創業是解決失業的最佳管道

「人類若要避免經濟和心態上的災難，就必須從人心最內在的深處做改變。」—美籍猶太裔人本主義哲學家佛洛姆(Erich Fromm, 1900~1980)如是說。

自從英國的瓦特(James Watt, 1736~1819)在1969年改良蒸汽機以來，工業革命成為人類盲目追求的目標；「無限成長」則成為世世代的偉大信仰，這個信仰宰制了自然，使人們誤以為這是最大快樂的來源，形成惡性循環，也成為綑綁人類心靈的枷鎖。

由於非經濟因素的干擾，使得「國防雇員的女兒—丁玲虹」帶至世間和帶至世界的發明，被貪腐集團濫用—這些感應科技/傳訊科技/超精密科技在劣質意識的洪流泛濫之下，使據以牟利者自我感覺「無所不知」、「無所不能」，似乎是升格為超等生物—成神成仙。殊不知，這只是時代轉折點上，一個慈悲的起心動念，只希望「人人有工作、家家得溫飽」的發願而已，幫助失業者回到工作崗位的行動；爰此，而提出了一個概念「創業是解決失業的最佳管道」，並且信受奉行地把營利所得再投注於落實發明。

今茲摘錄《國防雇員的女兒》第24-29頁，與您分享。

創業是解決失業的最佳管道

「一個人創業成功，至少能帶動5個工作機會！」─這是我的信念，這個信念一直到1997年在加拿大與工業部的露薏絲•史帝文生(Lois Stevenson)女士談起，才獲得最大的迴響。

1986年，以生產「芭比娃娃」聞名的瑪特爾(Mattel)公司，關掉了其在台灣投資的美寧工業公司，頓時台北泰山出現了幾千個失業家庭，其中許多是熟識的朋友，他們會因為找工作順道到中和家裡來坐坐，每次都是哀聲嘆氣，令人聞之鼻酸。

回想起1979年，學校畢業後，找到一份在鋼琴公司上班的工作；但不久即奉父親之命、媒妁之言而踏上了紅氈，嫁到台南。翌年2月22日，結婚後即投入電子零件的業務，可惜好景不常，5月4日晚上的一場大狙殺，玻璃碎片噴得我滿身鮮血，才知道原來這場婚姻竟然是朱門恩怨的一顆棋子；那一天晚上，我離開台南，騎著偉士牌機車從台南到高雄，再從高雄騎到台北，應徵了幾個工作，竟都因為已婚及有身孕而未獲錄用。所以，失業找工作的痛楚，我是刻骨銘心地感同身受。

■ 創設盛虹企業、解決失業

美寧工業的全盛時期，員工有四、五千人之多，雖然其中貪污舞弊之風甚盛，但也不乏樸實善良的基層員工。看他們來訪，心中有無限地感慨，大家都有一個共同的聲音：「丁小姐，看有什麼可以做的，只要有工作做，我們什麼都願意做。」

美寧工業生產的芭比娃娃玩具是機械式的產品，其製程中比較重要的是模具、塑膠成型及手工裝配。為了滿這些失業朋友的願，我只好創辦了「盛虹企業股份有限公司」。

盛虹企業成立於民國75年(1986)初。來到台北這幾年，為了避免不必要的麻煩(來自於夫家的蠻橫)，故儘量以照顧小孩及從事義工活動為主。談到創業，到了公司提出申請的前一天，錢都尚無著落，但我相信：「只要有顆善心，做好事，一定能船到橋頭自然直。」

果然，時間一到，竟然有朋友主動借錢給我，讓我順利申辦公司；而後更有貴人相助，讓我也申貸到低利的行政院青輔會「青年創業貸款」。

每次在各種演講的場合，我總會鼓勵想創業的朋友說：「創業最重要的不是錢，『錢』是必要的條件，但最重要的是你的『核心思想』在那裡？『核心的能力』在那裡？對於所欲創事業知道多少？」

盛虹企業的設立，適逢台灣歷經1982~1985年四年不景氣之後，開始枯木回春的新契機；20吋電視機已不能滿足消費者的需求，「大尺寸電視」的市場蠢蠢欲動。

而這幾年來，我一直跟日本一些朋友推薦的「影音連接器(俗稱AV端子)」，也逐漸被接受應用於電視機上。1986年之後出品的大尺寸電視機，幾乎都開始裝置AV端子，因此盛虹企業也就以這個產品為主力。

其實，從1982年搬來台北之後，我的生活很簡單，除了照顧小孩，作義工之外，每天閒暇至少「閱讀三份報紙」，也參與一些講習會，參加各種的電工展覽，也訂閱貿易快訊，以了解新的經濟動向。

在1985年底，一些日本朋友常來拜訪，我們就預測：「明年的景氣會好轉！」

因為，消費性電子新一波「汰舊換新」的浪潮即將來臨，本來我想：「到了1986年，才開始好好規劃一下新事業。」想不到瑪特爾(Mattel)公司關掉美寧工業，竟引發如此嚴重的失業危機，促使我在毫無準備的情況下，就上了戰場。(商場如戰場)

■ 選擇獲利最小的「AV端子」

盛虹企業的創設，事實上可以從事國際貿易，專司買賣消費性電子產品，因為我知道「賣方在那裡，那裡有貨源？」可以賺較多的錢；但是，為了讓一些「失業的朋友有工作做」，只好選擇最困難，而獲利最小的「AV端子」生產。

今天在每個人家裡的電視機上，都可以看到一個「紅、白、黃」三色的插接口；它的紅、白兩位是給左右喇叭(聲道即Audio)使用，而黃色插口是影像(Video)傳輸用，我們稱之為AV端子，即Audio/Video用的插接端子。在今日，這已是很普遍的零件，但在1986年時，才剛被從音響普遍轉用到電視機上。

這個AV端子主要也是外子郭立昌，在1971年為了他的客戶—美商「全球電子公司(AVNET Inc.)」發展出來的一個連接端子，故稱之為AV端子。

AV端子，基本上是由金屬零件及絕緣零件兩項組合而成，它是一種純機械式的被動電子零件。原先的AV端子因為絕緣零件都是採用電木板(Phenolic Plate)沖切而成，於裝配上需要較大型精密的機器。

為了使AV端子能夠易於裝配，我遍尋各種資料，徵詢原創者的意見，最後決定將電木板絕緣零件改用ABS塑膠成型；這一來，因為絕緣零件材料的改變，使其變成一個基座(Base)，牽動金屬零件的變革。金屬零件有正極及陰極(接地)兩種端子，新的金屬零件以配合新的ABS塑料基座而設計，變得很容易裝配。

■ 只要有一雙手、一個小桌子就可以賺錢了

剩下的問題是：為了使AV端子從表面上看來有紅、白、黃三色識別，必須在陰極端子的內層加上一個有顏色的華司(Washer墊圈)；傳統的華司都是平板式的，在裝配時容易脫落，造成不良品，為了使產品在加工上沒有可能會產生瑕疪，我改良平板華司為「帽蓋式」華司。因為華司的改變，更改善了ABS絕緣基座的結構，使原先會夾模的缺點也去除掉。改良好的AV端子零件，不但可以在工廠裡生產，最重要的是：「可以分發外包至各個家庭代工，只要有一雙手、一個小桌子就可以賺錢了。」

因為從1980年結婚後，就一直在消費性電子的領域裡用功，誰是「使用者(End Users)」知之甚詳，所以選擇這個區塊切入最容易獲得訂單，而選擇自己所熟知的AV端子，更容易獲得訂單。而選擇自己所熟知的AV端子，更是容易配合已有的閒置勞力來運轉，帶動台北縣從泰山到中和的一個新經濟風潮。

選定了產品之後，面對的是賣出去的問題。我常說：「只有市場，產品才有價值；沒有市場的產品，就等於是廢物。」雖然，我知道誰是使用者，不去告知，人家也不可能會來買你的東西。最可笑的是，美寧工業的這些失業朋友，請他們去跑客戶，竟然個個畏縮不前，原來以前在上游的美商公司上班，如同天之驕子一般，無法彎下腰，放下身段，面對客人的挑剔，所以連找訂單的工作也得自己來。

1986年，那個年代只有一種叫做「電話」的通信工具，雖然傳真機已經引進台灣了，例如：三菱公司出品交由士林電機在台販售的傳真機引進台灣時，叫價一部二十幾萬，實在買不下去，只好騎著這部當年伴我來台北的偉士牌機車，穿梭在台北縣中和、板橋、新莊、樹林之間，晒得一張臉如木炭，還被笑成為「黑美人」。

「勤必有功」。跑了一兩個月，新莊的青雲電器、世界電工、樹林的三洋電機、土城的新力、中和的中興電工都有訂單；幸好在盛虹創設之初即已做好各種產品結構的修改，訂單一湧進，也不必擴大生產線，運用外包加工及代工人員即可以消化如潮的訂單。我所倡議的「只需一雙手」、「只要一張小桌子」就可以做AV端子，這等在當時仍屬於高科技精密電子被動零件的產品，也在台北縣流傳開來。

回顧創辦盛虹企業期間，雖然花費很大的苦功，沒賺到多少錢，但卻帶給至少一百位失業朋友人生的希望，也同時獲得一張「AV端子的專利證書」，這也算是另一種收穫吧？

這一次的創業，是在完全沒有準備的情況下倉促上陣的，雖不敢說有什麼成果，但至少「帶領這一百多位朋友走過失業初期的惶恐」，也帶給一些中小企業希望。從1986年到1987年，台灣的經濟也從岌岌可危，搖身一變，成為東南亞國家的大金主。

從以上《國防雇員的女兒》的摘錄，可以看出「盛虹企業股份有限公司」是以解決失業而創設的，是台灣第一家的「社會企業 (Social Enterprise Ltd., SEL)」。而其資本利得也通通投入研究發展能夠解決結構性失業問題的新科技經濟系統，稱之為「營益模式(Pro-benefitable Model)」。

商人的利己主義成為企業成長的驅動器，同時促成物慾驚人的進步，甚至於產生了幻覺，以至於劣質意識橫流。《國防雇員的女兒》作者丁玲虹以宗教家的視角，提出了創業乃是為了解決失業問題，創業產生的利潤就是應該用於解決更大的社會困境—例如見著報導「計程車司機夜間被搶」，即發願發明「通用的非現金交易系統 (A Universal Cashless System)」；希望鄉親能夠「人在家中做、賺得世界錢」，即發明「電子商業 (E-Commerce)」一全部的作為均出自於「仁愛之心」的利他主義。惟開放社會的敵人，透過權錢掛勾，激發無限的自私和貪婪，扭曲了起初的愛，把人類一步步地導向不可知的深淵。如今，唯有持續宣揚「道德情操」，提升人與自然的和諧相處觀念，才可能避免人類的浩劫。

參考文獻：

丁玲虹(2001:24-29)。國防雇員的女兒。台中：磐虹。

作者丁玲虹擔任APEC 1998講師時根據其發明的新科技經濟系統—「電子商店系統（The eStore System, TES）」提案促成電子商務法案，進而在2003年APEC講台上提案「全球通路-TES」贏得最佳實例政策，TES中的零件—非接觸式感應傳智卡、感應式交易讀取裝置、交通工具電子付費裝置、感應式自動販賣機、內鍵電源IC卡…等等發明及射頻識別(RFID)則成為21世紀的必需品，啟動數位經濟時代；於APEC倡議的「非現金(Cashless)」交易制度則成為全球通用的交易付費模式，其中倡導的「安全/衛生」特性在COVID-19蔓延期間，普獲認知。